四成網友認為"專車"有待整頓

　　中新網IT頻道調查數據

　　數字100市場研究公司調查結果

　　中新網3月25日電(IT頻道 吳濤)打車軟件的專車服務自誕生以來就備受爭議，關於其合法性截至目前仍尚無定論。近日，中新網IT頻道聯合數字100市場研究公司發起的一項小調查顯示，近四成的網友認為專車雖然合法，但有待整頓。

　　另外，調查結果還顯示，在專車服務方面，率先入局的易到用車反不如滴滴專車和一號專車，在用戶信賴度方面處於下風。據了解，易到用車2010年5月份就已經成立，而快的和滴滴的專車服務分別於2014年7月份和8月份才推出。

　　中新網IT頻道調查數據

　　數字100市場研究公司調查結果

　　專車服務是否合法爭議持續已久，在網友心目中，專車合法嗎？中新網IT頻道的調查數據顯示，六成網友認為專車合法，35.8%的網友認為專車雖然合法，但是有待整頓。在專車整頓問題上，數字100市場研究公司調查結果和中新網IT頻道調查結果一致，有近四成網友認為專車有待整頓。數字數字100市場研究公司調查結果還顯示，有11.2%的網友認為專車不合法﹔認為專車完全合法的網友比例為24%。

　　上述數據顯示，認為專車合法的網友還是佔據了數量優勢，這或是因為專車的優質服務。在專車服務的優勢中，中新網IT頻道的調查數據顯示，26.6%的網友認為專車服務的優勢在於快捷、隨叫隨到﹔數字100市場研究公司的調查結果也顯示，網友對專車服務的這項優勢認可比例最高，比例達到69.2%。

　　此外，中新網IT頻道調查結果還顯示，專車的“服務優質”、“車內整潔環境好”、“車型高檔、舒適”這幾種優勢也得到了網友們的認可，比例分別為26.5%、25.9%和21.1%﹔數字數字100市場研究公司調查結果顯示，網友對上述幾種優勢認可比例分別為44.2%、43%和34.8%。

　　不過，相對於其他一些出行方式，專車的劣勢也顯而易見：價格昂貴、無安全性保障、無法及時開具發票等屢屢成為媒體和用戶的關注點。中新網IT頻道調查數據顯示，26.3%的網友認為專車服務的劣勢在於無法及時開具發票，比例最高﹔選擇“專車價格昂貴”的網友比例為16.5%，選擇 “缺乏行業規范”的網友比例為14.7%，選擇“無安全性保障”的網友比例為12.8%。

　　數字100市場研究公司調查結果顯示，近六成的網友認為專車服務價格昂貴是其最大劣勢﹔選擇“無安全性保障”和“無法及時開具發票”的網友比例相仿，比例分別為38.1%和35.4%。

　　雖然專車服務存在種種弊端，但，中新網IT頻道調查數據顯示，80.8%的網友經常使用專車服務，偶爾使用的網友比例為16.6%，沒用過專車服務的網友比例為2.6%。與此不同的是，數字100市場研究公司調查結果顯示，沒用過過專車的網友比例過半，達到56.6%，偶爾使用的網友比例為23.2%，沒聽說過專車的網友比例為12.4%，經常使用的為7.9%。

　　中新網IT頻道調查數據

　　數字100市場研究公司調查結果

　　在“您信賴哪家公司的專車服務”問題中，中新網IT頻道調查數據顯示，82.5%的網友選擇了AA租車，比例最高﹔其次為神州租車，比例為4.4%﹔再次者為滴滴專車和快的旗下的一號專車，分別為3.8%和2.7%﹔易到用車的比例為1.6%。不過數字100市場研究公司調查結果顯示，信賴滴滴專車的網友比例最高，為66.4%﹔易到用車為39.7%，排名第二﹔然后是一號專車，比例為14.1%﹔神州專車為12.2%﹔AA租車比例僅為2.8%。(中新網IT頻道)