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用戶吐槽5G“不香”?專家:5G時代呼喚"殺手級應用"

趙超
2020年07月27日10:11 | 來源:人民網-通信頻道
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  用戶現場體驗5G業務(受訪者供圖)

  手機還是4G的,套餐卻是5G的,這樣的用戶還真不少。

  據三大運營商近日披露上半年運營數據,截至6月30日,我國在網5G用戶已經突破1億大關。而工信部7月23日發布消息,5G手機今年出貨量已經有8623萬部出貨。截至6月底,有6600萬部5G手機終端連網。

  經過數據對比可以推算,目前至少有超過3000萬5G套餐用戶使用的並非5G手機。工信部相關負責人在接受人民網採訪時表示,電信運營商在推廣5G套餐的時候,有時候並不是用戶使用5G手機就推5G套餐,用戶使用著4G手機,也會被推薦使用5G套餐,“運營企業相互之間是有市場競爭的。”工信部通信發展司司長表示,監管部門對於上述亂象的糾正有把握。

  相關專家指出,目前我國5G應用發展呈現出“瓜子型”狀態:技術成熟、工業應用偏重,消費市場應用偏少。下一步,應加快推動5G+VR(虛擬現實)、5G+XR(混合現實)等應消費級應用,提升用戶升級5G的積極性,擴大5G用戶規模。

  5G套餐用戶超手機銷量一倍

  國內5G牌照發放已滿一年。工信部通信發展司司長、新聞發言人聞庫7月23日表示,到6月底,三家運營商在全國已建設開通的5G基站超過了40萬個。終端方面,據最新數據,有197款5G終端拿到了入網許可,5G手機有8623萬部出貨量。用戶發展方面,截至6月底,有6600萬部。隨著老百姓手機更新換代,數據還在逐月攀升。

  此前不久,三大運營商公布的上半年運營數據顯示,中國移動5G套餐客戶數累計達到了7019.9萬戶﹔中國電信5G套餐用戶累計3784萬戶。中國聯通則暫未披露5G用戶數據。業內估算,聯通5G用戶規模大約在3000萬戶左右。

  通過對比可以發現,我國5G套餐用戶規模約有1.3億左右,而通過5G手機終端連網的用戶有6600萬部。也就是說,5G套餐用戶規模超過5G手機銷量用戶約一倍。

  5G套餐用戶數遠超5G手機用戶數,是用戶“被5G”了,還是4G用戶心甘情願先用5G套餐試水?

  據了解,目前三大運營商的5G入門級套餐性價比普遍高於價格相近的4G套餐。以北京聯通為例,4G的99元檔套餐暫無優惠,包括20G流量和300分鐘通話時長。而129元的5G套餐,在七折優惠后僅90.3元,包含30G流量和500分鐘語音。

  北京移動相應的優惠力度同樣也在加大。“我們入門級的128元5G套餐現在優惠后是90元,包括了30G流量和200分鐘通話時長。”北京移動客服人員說,“4G的89元套餐沒有折扣,隻包括6G流量和230分鐘通話時長,市民還是辦5G套餐更劃算。”

  工信部:運營商不得強迫用戶開通5G套餐

  5G牌照發放正在賦能千行百業,也將催生出拉動經濟的各種新動能。中國信通院測算顯示,預計2020年到2025年期間,我國5G商用將直接帶動經濟總產出10.6萬億元,間接帶動經濟總產出約24.8萬億元。

  然而對於運營商來說,如何迅速收回5G建設投資,才是當下的重中之重。以中國移動為例,2019年其5G投資為240億元,今年則將超過千億元。

  據了解,今年三月工信部印發的《關於推動5G加快發展的通知》明確提出,鼓勵運營商通過套餐升級優惠、信用購機等舉措,促進5G終端消費,加快用戶向5G遷移,促進新型信息消費。

  對於5G套餐用戶規模遠超5G手機用戶的現象,聞庫在接受人民網採訪時表示,電信運營企業在推廣5G套餐的時候,有時候並不是說使用5G手機就推5G套餐,用戶使用著4G手機,也會被推薦使用5G套餐。

  聞庫認為,為了更好地促進發展5G,運營企業相互之間是有市場競爭的。在這一點上,監管部門把握得非常好。“我們希望打造一個公平的、有活力的市場競爭格局,在這種競爭格局下,運營企業隻要是在我們監管范圍內、保護老百姓權益的范圍內的,用什麼法都行。”聞庫說。

  聞庫同時強調,對於保護用戶權益,已有一系列的規章制度,都明確要求電信企業給用戶開通業務時需要發送提醒。用戶如果沒有同意,不能隨便開。

  對於保護用戶權益,聞庫表示,各地方通信管理局將密切關注各省各地的情況,加強監督檢查,特別是要依法查處未經用戶同意就升級用戶套餐、捆綁銷售等侵害用戶合法權益的行為。

船舶行業5G+AR輔助裝配場景(受訪者供圖)

  專家:5G時代呼喚"殺手級應用"

  此前,人民網刊發了《全網5G用戶破億 市場開啟價值競爭“下半場”》的報道。在人民網官方微博上,不少網友留言表示,對升級5G並沒有太高的積極性。

  網友“嫣妍演艷研”說,“4G要是不限速,我才不升級5G。”

  網友“華粵槎”認為:5G手機用4G套餐,我最快的下載網速將近40兆每秒,沒有必要升5G套餐。

  對此現象,南京郵電大學信息產業發展戰略研究院首席專家、工信部信息通信經濟專家委員會委員王春暉教授接受人民網採訪時表示,“4G改變生活,5G改變社會”,5G對社會經濟的拉動作用是毋庸置疑的。

  王春暉認為,目前我國5G應用發展呈現出典型的“瓜子型”狀態:技術成熟、工業應用偏重,而消費市場應用偏少。

  移動通信行業的每一個時代,都出現了隻有在這個時代才能出現的標志性應用,業內人士常稱它們為“殺手級應用”。

  1G時代是語音時代,人們用的是“大哥大”,手機的功能就是打電話﹔2G時代是文本時代,捧著諾基亞手機發短信,成為那個年代時尚潮人的典型形象﹔3G時代打開了移動互聯網的大門,手機可以傳遞形式更加豐富的信息,微博、微信成為新一代的代表性應用﹔4G時代是視頻時代,更快的網速使得在手機上觀看高清視頻成為家常便飯,多人在線對戰的手機游戲也得以風靡全球。

  那麼,獨屬於5G時代的“殺手級應用”是什麼呢?事實上,這個問題的答案尚不明顯。這就導致5G雖然在底層技術上日漸成熟,卻因為可具體應用的場景不多,普通消費者對它缺少直觀的感知,從而對升級5G缺少積極性。

  今年四月,三大運營商曾攜手11家合作伙伴共同發布《5G消息白皮書》 ,被外界認為是5G的首個“殺手級應用”。但到目前為止,5G消息業務仍是“猶抱琵琶半遮面”,未能真正上市商用。

  “5G應用發展要成‘啞鈴狀’”,王春暉強調,下一步,我們應加快推動5G+VR、XR、車聯網等5G消費市場應用,提升用戶升級5G的積極性,擴大5G用戶規模,“在消費市場和企業市場同時發力,讓5G真正成為經濟高質量發展的新引擎”。

  “雲XR是5G移動通信技術的關鍵應用領域之一,是運營商及XR產業公認的潛在5G殺手級應用。”華為無線產業發展部總裁朱成認為:可以預見,在未來3-5年,隨著視覺感知雲化,以及XR市場的繁榮,全球科技巨頭對XR的投入,XR終端將在感知真實世界和顯示虛擬世界兩個方面獲得長足進步,結合5G+雲的應用,快速走向普及成熟。

  朱成同時指出,雖然5G+雲+XR將給個人娛樂消費領域以及數字生活帶來顛覆性創新體驗,但是雲XR與5G的深度融合在帶來許多業務創新的同時,也對系統和終端等提出新的挑戰。需要各方聯合在標准、網絡、技術、業務等方面同時發力,推動雲XR成為5G時代C端的“殺手級業務”。

  據了解,在工信部指導、安排下,中國信通院已經連續舉辦三屆“綻放杯”5G應用征集大賽,面向全社會征集5G應用創新解決方案和應用實踐,推動5G應用落地。

  相關專家認為,如今,各國政府出於搶佔未來科技高地的目的,紛紛重資支持5G技術發展,提前布局。5G要想可持續發展,就必須找到自己的“殺手級應用”。惟其如此,5G才能進入市場的自我調節階段,實現用營收覆蓋成本的良性循環。 

(責編:趙超、呂騫)

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