手机翻新已形成“地下产业链”

　　3个月前，南京市民嵇先生在一家手机卖场低价买了一款诺基亚N73手机，然而这款外表光鲜、入网许可证和三包齐全的手机用了不到半个月，就经常会死机。嵇先生登录诺基亚官网，在保修查询栏里输入手机序列号后，网站竟然显示：你的保修期已过。

　　才买的手机怎么过了保修期？而后他将手机送到一家专业维修店进行检测，发现他花2000多元买的“品牌机”竟是一部换个新壳的二手机。据记者调查，在南京部分手机卖场，利用回收旧手机翻新组装成新机销售，已经形成了一条成熟的产业链。

　　熟手不到一刻钟就能翻新一部手机

　　昨日，记者走访了珠江路、丹凤街等南京手机卖场聚集地。人行道上，举着写有“高价回收手机”字样标牌的小商贩随处可见。

　　“你看我这部手机能卖什么价？”记者掏出一部半新的三星S-D358手机，一个小贩琢磨一下外观，然后利索地拆开手机电池，查看内部进网许可标签，“最多100块，你这手机外壳磨损挺严重！”

　　“我这可是在正规专卖店买的行货，才用了一年！”见记者嫌价低，小贩犹豫一下，“那120，你看屏幕都有划痕，已经很旧了，我赚不了几个钱。”记者借口再问问行情，拿回手机往前走，该小贩又快步追上：“再贴你20块，你去哪问都不会比我高的，不骗你……”

　　记者在暗访中了解到，二手手机在市场上没有固定的参考价格，小商贩回收时都会挑出各种毛病压低价格。像使用仅一年的8成新中档手机，最高也不会超过300元，低档手机有的只能卖四五十元。记者从一位业内人士处获悉，这些路边的收购小贩确实赚不了多少，“大头”都在收购“上家”。上家有“翻新”专业队，先对有问题的旧手机进行维修，然后进行清洁、换新外壳、抛光、加上配件、配上说明书、重新包装等，经过“培训”的熟手不到一刻钟就能翻新一部手机。

　　手机翻新有行规，什么货色什么价

　　记者在丹凤街多家手机卖场了解到，基本上只要消费者说得出款型，商家一定能搞到相应的货品，行货、水货、翻新手机，样样都有，售价也没有任何参考，都是商家自主要价。

　　记者在一家店铺询问到诺基亚N95只卖3000元，而到另一家询问则要3400元。“3000元的是翻新机，在我这2800就能买到。”该店主边说边拿出一本价目表给记者看，在这张价目表上，每款手机都分为行货、水货、翻新货，定价有几百到上千元的差异。“翻新机、行货、水货怎么分辨？我怎么知道你卖的是不是翻新机？”“这是‘商业机密’，不方便透露。”该店主表示，他们也有“行规”，是什么货就是什么价。

　　手机IMEI号码，也能被轻而易举修改

　　每个手机都有唯一的IMEI电子串号，这也是许多消费者辨别手机真伪的唯一方法。

　　然而，记者从业内人士处了解到，就是这个用来证明手机身份的IMEI号码，不法商贩也能轻而易举修改。而多数机型的配件、包装、三包凭证，在地下市场都能批发得到。记者了解到，这些精明的商家通常会给消费者一颗“定心丸”，比如开出一个星期包退、三个月保修的票据给消费者。“事实上翻新机在销售前，都经过维修检测，因此在短期内不会出现质量问题，而等使用了几个月出现毛病，已经过了保修期。”业内人士提醒消费者，买新机时只是试试通话效果就掏钱，极易上当受骗。

　　工商部门：监管个体手机市场难度大

　　二手手机市场火爆的背后，对这一市场的管理却长期处于真空状态。据了解，二手手机市场目前除了国家颁布的旧货管理条例外，还没有专门的适用条例。南京工商部门相关负责人也坦言，监管个体手机市场难度很大，如果是正规渠道的新手机，可以依据手机“三包”规定，轻松处理消费者投诉。但如果是翻新手机或者水货，由于国家没有明确规定参照执行，处理起来比较困难。

　　业内人士称，二手手机交易背后存在一个完整的利益链条，而且这种利益链条缺乏相应制度监管和约束，致使二手手机市场普遍存在交易非法、商品质量无从保障等问题，甚至成为偷盗手机的销赃地。因此，建立规范的二手手机交易市场迫在眉睫。

    《江南时报》 (2008-11-12 第24版)

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