用戶選擇更加多樣化

　　那麼，英國電信的進入對於我們普通用戶會帶來哪些影響呢？

　　左鵬飛表示，由於我國電信業發展已經較為成熟，電信企業間競爭已經很劇烈，並且個人或者企業對電信服務都存在一定的依賴性，英國電信的進入對普通用戶目前來看不會產生特別大的影響，“但是競爭對電信服務質量的提升有所幫助，讓用戶有更多樣化的選擇。”

　　記者注意到，英國通信管理局（OFCOM）於2018年5月3日發布了《選擇最佳的寬帶、移動和固定電話運營商——服務質量比較2017》年度報告，該報告對比了英國主要的電信運營商的服務表現，展示了這些電信運營商在寬帶、移動和固定電話方面的服務質量相關指標。其中，英國電信的用戶滿意度達到了79%，略低於80%的平均線。但是，報告中提到，英國電信在快速修理故障方面得到了用戶的一致好評，絕大多數用戶遇到的故障都可以在一個工作日內修復。

　　而對於不少網友擔心的網絡安全問題，左鵬飛表示，英國電信在中國展開相關網絡服務，必須要遵循我國的相關法律法規，如網絡安全法、電信服務規范、電信條例、互聯網信息服務管理辦法等，所以網友擔心的會遭到監聽或者個人信息泄露問題很難發生。如果發生問題，英國電信也將會遭到我國法律的制裁。

　　業內人士表示，英國電信的進入確實是裡程碑式事件，但接下來還有不少技術問題亟待明確，而網絡安全問題如何落到實處則是關鍵，“既然邁出了第一步，中英雙方就顯然已經將類似問題介入討論和考慮范疇，也一定會有相應解決方案。”該人士表示。

　　記者 | 張蕊 編輯 | 鄭直

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