中移動發售iPhone 5s 蘋果新聞綜述【7】

　　FTC宣布與蘋果和解

　　根據《華爾街日報》報道，美國聯邦貿易委員會發表聲明稱，蘋果公司已與該委員會達成和解,將向消費者退款至少3250萬美元，這些消費者的子女在未經父母同意的情況下進行了移動應用內購買活動。

FTC宣布與蘋果的應用內購案達成和解 蘋果需退賠\$3250萬

　　App Store內購官司主要內容是孩子使用服務的iOS設備進行內購，在父母不知情的情況下造成重大損失。FTC稱，此前曾收到消費者“成千上萬”的投訴，指控蘋果收取了兒童在未經父母同意、擅自在App Store中購買應用的數百萬美元費用，用戶要求蘋果公司取消這些交易。

蘋果同意退回兒童未經父母同意在App Store中購買應用及應用內購的花費

　　FTC指出，用戶在起訴書中稱，當他們在iPhone和iPad上的App Store中進行應用內購買時，在輸入密碼后會有15分鐘的記憶期，在這段時間不必再次輸入密碼即可繼續購買，但蘋果公司並沒有告知用戶這一點。而家裡的孩子正是在這15分鐘時間內進行了大量的購買行為。FTC舉例稱，比如一名消費者稱他的女兒花費2600美元購買了“寵物旅館”，而其他消費者則稱自己的孩子為購買“龍的故事”等應用花費超過了500美元。

　　與此同時，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在致員工的一份備忘錄中公開了這份和解協議。庫克表示，蘋果就此問題已與FTC展開了“數月時間”談判，但他稱該協議並不要求蘋果做出任何操作，隻需退款而已。庫克透露，蘋果共收到了3.7萬例退款索賠，並從去年已開始著手處理退款事宜，庫克稱已向相關用戶發出郵件或明信片通知，承諾將“逐一償付”。