用户选择更加多样化

　　那么，英国电信的进入对于我们普通用户会带来哪些影响呢？

　　左鹏飞表示，由于我国电信业发展已经较为成熟，电信企业间竞争已经很剧烈，并且个人或者企业对电信服务都存在一定的依赖性，英国电信的进入对普通用户目前来看不会产生特别大的影响，“但是竞争对电信服务质量的提升有所帮助，让用户有更多样化的选择。”

　　记者注意到，英国通信管理局（OFCOM）于2018年5月3日发布了《选择最佳的宽带、移动和固定电话运营商——服务质量比较2017》年度报告，该报告对比了英国主要的电信运营商的服务表现，展示了这些电信运营商在宽带、移动和固定电话方面的服务质量相关指标。其中，英国电信的用户满意度达到了79%，略低于80%的平均线。但是，报告中提到，英国电信在快速修理故障方面得到了用户的一致好评，绝大多数用户遇到的故障都可以在一个工作日内修复。

　　而对于不少网友担心的网络安全问题，左鹏飞表示，英国电信在中国展开相关网络服务，必须要遵循我国的相关法律法规，如网络安全法、电信服务规范、电信条例、互联网信息服务管理办法等，所以网友担心的会遭到监听或者个人信息泄露问题很难发生。如果发生问题，英国电信也将会遭到我国法律的制裁。

　　业内人士表示，英国电信的进入确实是里程碑式事件，但接下来还有不少技术问题亟待明确，而网络安全问题如何落到实处则是关键，“既然迈出了第一步，中英双方就显然已经将类似问题介入讨论和考虑范畴，也一定会有相应解决方案。”该人士表示。

　　记者 | 张蕊 编辑 | 郑直

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